玻璃鋼管道,玻璃鋼冷卻塔,玻璃鋼罐
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濰坊Agingames玻璃鋼有限公司
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售後服務
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售後服務承諾

 

一、產品質量保障

     本公司產品質量保障期的起算時間為產品到達用戶之日算起(以產品銷售交接記錄為準)。質保期內,有相關維修人員到現場跟蹤服務,如產品發生質量問題需維修或需更換產品零配件,由本公司提供相關維修及更換配件的服務,用戶不需支付我司維修及所需更換之零配件費用。質保期後,我公司對所售出之產品實行終生維護及技術支持。

二、提供相關培訓

      對操作的人員作理論及原理方麵的培訓,由本公司委派技術人員對操作員進行一對一的實踐培訓,直至操作員能夠嫻熟操作。

三、全天服務響應服務

      本公司維修服務提供全天服務響應服務,即本公司所出售之產品質保期內如出現故障,我公司在接到用戶通知後,派出技術及維修人員予以處理,直至故障解除為止。

四、全天7×24小時服務谘詢

      本公司提供7×24小時服務熱線,由相關技術人員對用戶的問題進行解答,解決用戶之需要。

五、產品質量跟蹤回訪服務

      自本公司產品出售之日起,本公司對用戶所購之產品實行定期產品質量跟蹤回訪服務,對用戶日常使用中遇到問題提供解答,實時解決用戶在產品使用過程遇到的問題,針對產品每個階段可能出現的問題與用戶進行溝通和交流,做到解除產品故障、及早發現產品問題及時解決,以保障用戶產品的正常運行。

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